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4.
GERÊNCIA E DEMOCRATIZAÇÃO DO CONHECIMENTO:
AS EMPRESAS QUE APRENDEM
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Gessy Lever
As empresas vêm percebendo que o conhecimento
é um dos principais fatores para a competitividade. Muitas,
estão reorientando suas políticas de recursos
humanos, democratizando a informação e fazendo
com que a aprendizagem permanente seja a tônica geral
da organização. Em algumas empresas, como nas
Indústrias Gessy Lever, os funcionários decidem
o que e como aprender. As informações ficam disponíveis
através do Centro de Aprendizagem, ou Learning Center, com computadores conectados
a Internet e muitos outros recursos.
Na Gessy Lever, que reúne um conjunto
de indústrias de produtos de limpeza e alimentícios,
o projeto de aprendizado foi formulado com a ajuda dos próprios
funcionários, que escolheram as áreas de interesse.
A empresa fez uma pesquisa onde as pessoas identificaram, numa
lista que varia deste arte até os processos técnicos
da Gessy, os assuntos que gostariam tanto de aprender quanto
de ensinar. A empresa está convencida que há caminhos
para o desenvolvimento nestes interesses e hobbys particulares. O gerente
de treinamento Afonso Junqueira de Melo evita chamar esta área
de treinamento, ele a chama de learning porque se alguém
tem necessidade de desenvolvimento evita-se a fórmula
"menu de curso", ajudando a pessoa a escolher o melhor
canal de aprendizagem.
SFK
Tão importante quanto o processo de
aprendizado interno, é a troca de experiências
entre empresas... A SKF, uma empresa do setor metalúrgico,
reuniu-se com várias empresas numa grande parceria de
aprendizagem. O consórcio de treinamento visa trazer
para a empresa oportunidades de integração com
outras empresas de mercado distinto, aproveitando a sinergia
das visões diferentes, para promover a discussão
de temas comuns e a troca de opiniões diferentes dos
negócios.
A SKF mantém a dois anos o Clube de Aprendizagem,
aberto a participação de todos os funcionários.
Uma vez por mês os funcionários se reúnem
para discutir assuntos diversos: parte administrativa, parte
técnica, interesses pessoais etc. O Clube tem ajudado
a mudar a cultura da organização. Hoje funcionários
de diferentes níveis se interagem muito mais e os conceitos
tradicionais estão sendo substituídos.
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